Kontakta vårt team
Vår support finns tillgänglig för frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Oavsett om du behöver hjälp med registrering, verifiering, insättning eller uttag når du vårt team snabbt via e-post, chatt eller telefon. Vi hanterar både praktiska kontoärenden och frågor om bonusvillkor, säkerhet och teknisk felsökning. Kontakta oss när det passar så får du tydlig vägledning och hjälp att lösa ditt ärende så smidigt som möjligt. Vårt team hjälper på svenska och engelska.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (chatt och e-post, hjälp med konto och tekniska frågor) |
| Allmänna frågor | [email protected] (fakturor, villkor och allmänna frågor) |
| Affiliates | [email protected] (ansökningar och partnerfrågor) |
| Telefon | +46 8 457 23 68 (kundtjänst och snabba ärenden) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (svarstider kan variera) |
Kontakt via e-post
E-post är vår föredragna kontaktväg för frågor som kräver detaljer, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. Ange alltid ett tydligt ämne och uppdaterade kontaktuppgifter i meddelandet för att undvika fördröjningar. Använd gärna [email protected] för ärenden som kräver uppföljning. Bifoga relevanta filer och referensnummer när det finns.
Skicka ett meddelande
Svarstid
E-postförfrågningar och chattärenden hanteras snabbt. De flesta frågor besvaras inom en arbetsdag, medan mer komplicerade ärenden kan ta längre tid beroende på ärendets art och eventuella verifieringsbehov. Vi uppdaterar dig löpande och återkommer så snart vi har all information för att slutföra ärendet. Vid behov ber vi om kompletterande dokument för att påskynda handläggningen.
Feedback
Vi uppskattar din feedback. Har du förslag, idéer eller synpunkter på webbplatsen? Dela dem gärna med oss. Varje kommentar läses noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, innehåll och användarupplevelse. Din återkoppling hjälper oss göra sidan enklare och tryggare att använda. Tack för att du hjälper oss bli bättre.