Användningsvillkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av spelplattformen Tipwin och förklarar relationen mellan oss och våra användare. Här förklarar vi vilka regler som gäller för spelkonto, betalningar, kampanjer och ansvar i samband med att du använder våra tjänster. Genom att registrera ett konto godkänner du dessa villkor och de särskilda regler som gäller för varje produkt eller kampanj.

Kontansvar

Du är ansvarig för att uppge korrekta personuppgifter och att hålla ditt konto och lösenord säkra. Konto får inte delas med andra personer och endast en kontoprofil per person är tillåten. Vi kan kräva kontoverifiering med ID-handling och adressbevis innan insättningar eller uttag genomförs. Vid misstanke om bedrägeri, penningtvätt eller annan otillbörlig användning förbehåller vi oss rätten att begränsa, frysa eller stänga konton i enlighet med lag.

Behörighetskrav

Registrering är endast tillåten för personer som uppfyller lagstadgade ålderskrav i det land där de spelar, normalt minst 18 år. Vi kräver att du har rätt att använda våra tjänster där du befinner dig och att du följer lokala regler. Om du inte uppfyller kraven kommer ditt konto att avslutas och eventuella saldon att hanteras enligt gällande regler.

Acceptabel användning

Användningen av plattformen får inte ske i syfte att manipulera spel, utnyttja tekniska fel eller kringgå våra villkor. Automatiserade verktyg, flera konton för samma person eller delning av kontouppgifter är förbjudet. Missbruk av kampanjer, störande beteende mot annan användare eller systemet samt försök att kringgå gränser kan leda till varning eller kontoavstängning.

Allmänna kampanj- och bonusregler

Alla kampanjer och bonusar omfattas av specifika villkor som publiceras i samband med erbjudandet. Omsättningskrav, minsta odds, tidsbegränsningar och spelbegränsningar kan förekomma och framgår av kampanjvillkoren. Bonusar är avsedda för registrerade konton och kan nekas eller tas bort vid misstänkt missbruk.

Insättningar och uttag

Minsta insättning är 100 kr om inget annat anges för en viss betalningsmetod. Vi accepterar flera betalningsmetoder och uttag behandlas efter genomförd kontrollering och verifiering. Uttag kan kräva identitetskontroll och kan ta olika lång tid beroende på vald metod - ofta ett par arbetsdagar. Eventuella avgifter och beloppsgränser anges i samband med din betalningstjänst.

Tvistlösning

Vid oenighet ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet. Om vi inte når en lösning kan ärendet eskaleras internt enligt våra rutiner och i förekommande fall prövas enligt tillämplig lagstiftning eller av en behörig instans. Vi strävar efter att hantera klagomål snabbt och rättvist.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan komma att ändra dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på plattformen och träder i kraft enligt angiven information. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. För frågor om innehållet i villkoren eller om ditt konto kan du kontakta vår support.

Ansvarsfullt spelande

Vi uppmuntrar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg för insättningsgränser, tidsbegränsningar och självsuspension. På Tip Win finns stöd för att begränsa spelandet och för att söka hjälp om spelandet blir problematiskt.